Denna policy innehåller information om hur vi använder och skyddar dina personuppgifter. Gå till sidan Integritetscentrum om du vill läsa en sammanfattning av denna policy eller få mer information som kan ge svar på dina frågor om integritetsskydd.
Innehåll
Omfattning
Denna integritetspolicy innehåller information om hur vi hanterar dina personuppgifter för våra tjänster på eBays webbplatser. Den gäller för eBay-webbplatsen och innehållet på global.ebay.com och andra liknande webbplatser där denna policy visas längst ned på sidan. Vissa eBay-anpassade webbplatser och webbplatser som vi driver kan regleras enligt särskilda integritetspolicyer. Den policy som gäller för våra domäner och underdomäner är alltid den policy som visas längst ned på varje webbplats.
Våra dotterbolags, partners och samriskföretags integritetsrutiner överensstämmer med de rutiner som beskrivs i denna integritetspolicy. Med förbehåll för de krav som följer av tillämplig lag så strävar vi efter att tillämpa enhetliga integritetsrutiner för hela eBays globala handelsplats. Genom att acceptera integritetspolicyn och användaravtalet vid registreringen ger du ditt uttryckliga samtycke till vår behandling av dina personuppgifter enligt beskrivningen i denna integritetspolicy. Denna integritetspolicy gäller för nya användare efter att den har accepterats. I annat fall börjar den gälla den 1 oktober 2009.
Personuppgiftsansvarig och andra parter som behandlar personuppgifter
När du använder eBays tjänster accepterar du att
eBay Europe S.à r.l., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg är personuppgiftsansvarig och behandlar dina personuppgifter enligt denna integritetspolicy och lagen om skydd för personuppgifter i Luxemburg.
eBay Europe S.à r.l. kan dela med sig av dina personuppgifter med andra parter för att tillhandahålla de tjänster som eBay erbjuder enligt användaravtalet.
eBay Europe S.ar.l. kan överföra dina personuppgifter till parter som befinner sig utanför Europeiska unionen i enlighet med kraven i Luxemburgs lagen om skydd för personuppgifter, till exempel till eBay Inc., 2145 Hamilton Avenue, San Jose, CA 95125, USA.
Insamling
Du kan surfa runt på våra webbplatser utan att berätta vem du är eller avslöja någon personlig information om dig själv. När du har uppgett dina personuppgifter är du inte längre anonym för oss. Om du väljer att uppge dina personuppgifter för oss samtycker du till att uppgifterna överförs och lagras på våra servrar i USA.
Vi kan komma att samla in och lagra följande typer av personuppgifter:
e-postadress, fysiska kontaktuppgifter och (beroende på vilken tjänst som används) ibland ekonomisk information, till exempel kreditkorts- och bankkontonummer
transaktionsinformation som baseras på dina aktiviteter på webbplatserna (till exempel budgivning, köp, försäljning, objekt och innehåll som du skapar eller som hänför sig till ditt konto)
leveransinformation, faktureringsinformation och annan information som du uppger för att köpa eller leverera ett objekt
information från diskussionsforum, chattar, tvistlösning, feedback, korrespondens via våra webbplatser och korrespondens som skickas till oss
annan information från din interaktion med våra webbplatser, tjänster, innehåll och annonser, inklusive dator- och anslutningsinformation, statistik om sidvisningar, trafik till och från webbplatserna, AD-data, IP-adress och information om webblogg
annan information som vi ber dig uppge för att verifiera din identitet eller om vi har anledning att misstänka att du bryter mot webbplatsens policyer (till exempel kan vi be dig skicka ett ID eller en räkning för att verifiera din adress eller att svara på ytterligare frågor online för att underlätta vid verifieringen av din identitet eller innehavet av ett objekt som du visar)
information från andra företag, till exempel demografisk information och navigeringsdata
annan kompletterande information från tredje man (till exempel om du ådrar dig en skuld till eBay gör vi i regel en kreditupplysning och skaffar oss ytterligare information om dig från ett kreditupplysningsföretag i den utsträckning det är tillåtet enligt lag eller om informationen som du tillhandahåller inte kan verifieras kan vi be dig skicka ytterligare information till oss, till exempel körkort, kreditkortsunderlag eller en aktuell hushållsräkning eller annan information som bekräftar din adress eller be dig svara på ytterligare frågor online för att verifiera din information).
Marknadsföring
Vi varken säljer eller hyr ut dina personuppgifter till tredje man för marknadsföringsändamål utan ditt uttryckliga medgivande. Vi kan komma att sammanställa dina uppgifter med uppgifter om andra användare och uppgifter som vi samlar in från andra företag och använda dem för att förbättra och anpassa tjänster, innehåll och annonsering. Om du inte vill ta emot marknadsföringskommunikation från oss eller delta i våra annonsprogram är det bara att ange detta via sidan ”Inställningar” på Mitt eBay (eller liknande sida för kontostatus) eller genom att följa anvisningarna som medföljer kommunikationen eller annonsen.
Användning
Vårt huvudsakliga syfte med att samla in personuppgifter är att kunna erbjuda dig en säker, smidig, effektiv och anpassad upplevelse. Du accepterar att vi får använda dina personuppgifter för att
erbjuda de tjänster och den kundsupport som du efterfrågar
lösa tvister, ta betalt och felsöka problem
förhindra potentiellt förbjudna eller olagliga aktiviteter och fullgöra användaravtalet
anpassa, mäta och förbättra våra tjänster, innehåll och annonsering
informera om våra tjänster och koncernbolagens tjänster, riktad marknadsföring, tjänsteuppdateringar och kampanjerbjudanden baserat på dina kommunikationsinställningar
jämföra uppgifternas riktighet och kontrollera dem med tredje man.
Utlämnande av personuppgifter
Vi kan komma att lämna ut personuppgifter för att försvara oss mot rättsliga krav, fullgöra våra policyer, försvara oss mot krav om att en annons eller annat innehåll gör intrång i annan persons rättigheter eller skydda någons rättigheter, egendom eller säkerhet.
Vi kan även dela med oss av dina personuppgifter med följande:
Bolag som ingår i eBay koncernen – till exempel PayPal, Skype och Shopping.com – för att tillhandahålla gemensamt innehåll och gemensamma tjänster (såsom registrering, transaktioner och kundsupport), upptäcka och förhindra potentiellt olagliga handlingar och brott mot våra policyer och ge beslutsunderlag för produkter, tjänster och kommunikationer. Bolag som ingår i koncernen använder dessa uppgifter för att skicka marknadsföringskommunikation till dig endast om du har efterfrågat deras tjänster.
Tjänsteleverantörer som enligt avtal hjälper oss med verksamheten (t.ex. bedrägeriutredningar, indrivning av skulder, partner- och belöningsprogram och kundsupport).
Andra eBay-användare, oavsett om de befinner sig i Sverige eller någon annanstans. När du till exempel genomför en transaktion med en annan användare kan den andra användaren se din e-postadress och få dina kontaktuppgifter och adress för att underlätta genomförandet av transaktionen.
Annan tredje man som du uttryckligen ber oss skicka dina uppgifter till (eller som du på annat sätt ger ditt uttryckliga medgivande till när du använder en viss tjänst).
Polismyndigheter, andra myndigheter och tredje män för att besvara en begäran om information som hänför sig till brottsutredning, misstänkt olaglig aktivitet och all annan aktivitet som kan utsätta oss, dig eller andra eBay-användare för rättsliga påföljder. De personuppgifter som vi lämnar ut kan omfatta ditt användar-ID, och historiken för ditt användar-ID, namn, stad, län, telefonnummer, e-postadress, anmälan om bedrägeri och budgivnings- och annonshistorik eller annat som vi anser vara relevant.
Deltagare i eBays VeRO-program i samband med en utredning om bedrägeri, intrång i immateriell rättighet, piratkopiering eller annan olaglig aktivitet som vi enligt eget gottfinnande anser nödvändigt eller lämpligt, antingen enligt sekretessavtal eller enligt vad som krävs enligt lag. Under sådana omständigheter kan vi lämna ut namn, gatuadress, stad, län, postnummer, telefonnummer, e-postadress och företagsnamn.
Andra juridiska personer som vi slås samman med eller förvärvas av. (Om detta inträffar kommer vi att kräva att den efter sammanslagningen nya juridiska personen följer denna integritetspolicy med avseende på behandling av dina personuppgifter. Om dina personuppgifter avses att användas i strid mot denna policy får du ett föregående meddelande om detta.)
Utan att begränsa det ovanstående, och i syfte att respektera din integritet och hålla forumet fritt från personer som försöker bedriva bedrägliga eller olagliga aktiviteter på webbplatsen, så kommer vi inte på annat sätt att lämna ut dina personuppgifter till polismyndighet, andra myndighetsanställda eller annan tredje man utan ett beslut från domstol eller annan rättsprocess, utom när vi har anledning att tro att utlämnandet av uppgifterna är nödvändigt för att förhindra överhängande fysisk skada eller ekonomisk förlust eller för att anmäla misstänkt olaglig aktivitet.
Information som du delar med dig av på eBay
Ditt användar-ID visas över hela eBay (och är alltså tillgängligt för allmänheten) och är kopplat till all din eBay-aktivitet. Andra personer kan se din budgivning, dina inköp, objekt för försäljning, skyltfönster, feedback, omdömen och därtill hörande kommentarer. Meddelanden som skickas till andra forummedlemmar om misstänkt aktivitet och policybrott på våra webbplatser avser användar-ID och specifika objekt. Om du kopplar ditt namn till ditt användar-ID så kan den person som du har lämnat ut ditt namn till personligen identifiera dina aktiviteter på eBay. Om du är företagssäljare kan dina kontaktuppgifter (till exempel namn och geografisk adress) visas på sidan Visa objekt enligt dina företagsinställningar på Mitt eBay.
Om du använder våra webbplatser från en delad dator eller en dator på ett Internetcafé kan viss information om dig, t.ex. ditt användar-ID eller påminnelser från eBay, även visas för andra personer som använder datorn efter dig.
Använda information från eBay
På eBay kan du dela med dig av personlig och ekonomisk information för att genomföra transaktioner. Vi uppmuntrar dig att uppge dina integritetsrutiner och respektera andra användares integritet. Vi kan inte garantera dina uppgifters integritet och säkerhet. Vi uppmuntrar dig att utvärdera dina handelspartners integritets- och säkerhetspolicyer innan du genomför en transaktion och väljer att dela med dig av dina uppgifter. För att skydda din integritet tillåter vi endast begränsad åtkomst till andra användares kontaktuppgifter, leveransinformation och ekonomisk information för att underlätta vid transaktioner. När användare genomför en transaktion får de tillgång till varandras namn, användar-ID, e-postadress och annan kontakt- och leveransinformation. Du måste under alla omständigheter följa lagar om skydd för personuppgifter och ge andra användare en möjlighet att ta bort sig själva från din databas och en möjlighet att granska vilken information som du har samlat in om dem.
Du accepterar att använda användarinformation endast för
transaktionsrelaterade ändamål på eBay, som inte omfattar oönskade kommersiella meddelanden
tjänster som erbjuds via eBay (t.ex. escrow-tjänst, försäkring, leverans och anmälan om bedrägeri)
andra ändamål som en användare uttryckligen väljer.
Cookies
Vi använder "cookies" (små filer som placeras på din hårddisk) på vissa av våra sidor för att analysera besöksflödet, anpassa våra tjänster, innehåll och annonsering, mäta kampanjeffektivitet och skapa förtroende och säkerhet. Mer information om varför vi använder cookies finns i Cookies, webbfyrar och din integritet.
Några viktiga saker som du bör känna till om cookies:
Vi erbjuder vissa funktioner som är tillgängliga endast via användningen av cookies.
Vi använder cookies för att identifiera dig och bevara din inloggningsstatus.
De flesta cookies är så kallade sessionscookies, vilket innebär att de automatiskt tas bort från din hårddisk i slutet av varje session.
Du kan alltid avböja våra cookies om din webbläsare medger det, men det kan innebära en störning i användningen av vissa av våra webbplatser och tjänster.
Du kan påträffa cookies från tredje man på vissa sidor på webbplatserna som vi inte kontrollerar. (Om du till exempel visar en webbsida som har skapats av en annan användare kan en cookie placeras av den webbsidan.)
Skräppost, spionprogram och falsk e-post
Vi och våra användare tolererar inte skräppost. Ange inställningar för dina eBay-meddelanden så att vi kommunicerar med dig enligt dina önskemål. Du har inte rätt att lägga till andra eBay-användare, inte ens en användare som har köpt ett objekt från dig, i din utskickslista (e-post eller fysiska brev) utan deras uttryckliga medgivande. Om du vill rapportera eBay-relaterad skräppost eller falska e-postmeddelanden till eBay rapportera det till oss. Du får inte använda våra kommunikationsverktyg för att skicka skräppost eller på annat sätt skicka innehåll som skulle kunna strida mot vårt användaravtal. Vi söker automatiskt igenom och manuellt filtrerar meddelanden för att leta efter skräppost, virus, nätfiskeattacker och annan skadlig aktivitet eller olagligt eller förbjudet innehåll, men vi lagrar inte meddelanden som har skickats med dessa verktyg permanent. Om du skickar ett e-postmeddelande till en e-postadress som inte är registrerad i vårt forum (via Rekommendera en vän eller andra verktyg) lagrar vi inte e-postmeddelandet eller använder e-postadressen permanent för marknadsföringsändamål. Vi hyr inte ut eller säljer dessa e-postadresser.
Kontoskydd
Ditt lösenord är nyckeln till ditt konto. Använd unika siffror, bokstäver och specialtecken och avslöja inte ditt eBay-lösenord för någon. Om du ger ut ditt lösenord eller dina personuppgifter till andra bör du komma ihåg att du ansvarar för all aktivitet som görs i ditt kontos namn. Om du förlorar kontroll över ditt lösenord kan du förlora väsentlig kontroll över dina personuppgifter och bli föremål för rättsligt bindande åtgärder som vidtas för din räkning. Därför bör du omedelbart underrätta eBay och ändra ditt lösenord om någon obehörig kan ha kommit över ditt lösenord.
Få tillgång till, granska och ändra personuppgifter
Du kan se, granska och ändra de flesta av dina personuppgifter genom att logga in på eBay. Vi ändrar i regel inte dina personuppgifter eftersom det är väldigt svårt att verifiera din identitet på distans. Du måste omedelbart uppdatera dina personuppgifter om de förändras eller är felaktiga. När du har publicerat någonting offentligt kanske du inte kan ändra eller ta bort dem. På din begäran till kundtjänst stänger vi ditt konto och tar bort dina personuppgifter från visning så snart det rimligen är möjligt beroende på din kontoaktivitet och enligt gällande lagstiftning. Vi behåller personuppgifter från stängda konton för att följa lagar, undvika bedrägeri, driva in eventuella skulder, lösa tvister, felsöka problem, bistå vid utredningar, fullgöra eBays användaravtal och vidta andra åtgärder som i övrigt är tillåtet enligt lag.
Säkerhet
Dina uppgifter lagras på våra servrar i USA. Vi behandlar data som en tillgång som måste skyddas och använder åtskilliga hjälpmedel (kryptering, lösenord, fysisk säkerhet osv.) för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst och obehörigt utlämnande. Som du förmodligen känner till kan dock tredje man olagligen fånga upp eller få tillgång till överföringar eller privat kommunikation och andra användare kan utnyttja eller missbruka dina personuppgifter som de samlar in från webbplatsen. Därför kan vi inte garantera och du bör inte heller förvänta dig att dina personuppgifter eller privata kommunikationer alltid förblir privata, även om vi gör vårt yttersta för att skydda din integritet.
Tredje man
Förutom vad som uttryckligen anges i denna integritetspolicy omfattar detta dokument endast användningen och utlämnandet av uppgifter som vi samlar in från dig. Om du lämnar ut dina uppgifter till andra, oavsett om de är budgivare, köpare eller säljare på våra webbplatser eller andra webbplatser på Internet, kan andra regler gälla för användningen och utlämnandet av uppgifterna som du lämnar ut till dem. eBay kontrollerar inte tredje mans integritetspolicyer, och i förekommande fall gäller sådana tredje mäns integritetspolicyer. Vi uppmuntrar dig att ställa frågor innan du lämnar ut dina personuppgifter till andra.
Allmänt
Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst genom att publicera de ändrade villkoren på denna webbplats. Alla ändrade villkor träder automatiskt i kraft 30 dagar efter att de publicerades. Vi kommer dessutom att underrätta dig via eBays Meddelandecenter eller via e-post till den adress som du har uppgett i Mitt eBay. Om våra hjälpsidor inte besvarar de frågor du har med avseende på integritetspolicyn kan du skriva till den personuppgiftsansvarige inom EU: eBay Europe S.à r.l. – Privacy Policy Requests, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg eller kontakta eBays kundsupport.
Basket
